Политика обработки ПДн

1. Какие данные мы собираем. Email, имя, телефон, даты поездки, данные страхового полиса (компания, номер, срок, телефон страховой), статус аренды автомобиля, маршрут — всё, что вы указываете при онбординге и в профиле, а также историю сообщений в чате.

2. Зачем. Для персонализации ответов ассистента, напоминаний о поездке и работы сервиса. Мы не продаём данные третьим лицам.

3. Передача в LLM. Для формирования ответов сообщения и профиль передаются в большие языковые модели через API-провайдера. Передача данных в модели осуществляется в объёме, необходимом для ответа. Внедрение автоматической анонимизации (вырезание ФИО, номеров документов) запланировано — до этого не отправляйте в чат номера паспортов и банковских карт.

4. Хранение. Данные хранятся на серверах в ЕС. Срок — до удаления аккаунта по запросу на email поддержки.

5. Ваши права. Вы можете запросить выгрузку или удаление своих данных, написав нам. Согласие на обработку можно отозвать в любой момент.

6. Оператор. [Заполняется до запуска продаж.]